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大堂經理“職業道德、服務禮儀”專項培訓

發布時間:2021/5/14  閱讀:1486次


大堂經理“職業道德、服務禮儀”專項培訓

企業員工培訓

News Watch

導語

企業員工培訓,作為直接提高經營管理者能力水平和員工技能,為企業提供新的工作思路、知識、信息、技能,增長員工才干和敬業、創新基本的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源開發,是比物質資本投資更重要的人力資本投資 。

2021年5月13日,在公司領導的組織下,我司工作人員前往廣東紫金農村商業銀行股份有限公司對“大堂經理”外包人員進行了“職業道德、服務禮儀”的專項培訓。


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FROM河源市恒宇勞動事務代理有限公司培訓工作人員
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培訓前


     培訓員工進行“培訓簽到”

職業道德

職業道德,是指所有從業人員在職業生活中應當遵循的具有職業特征的道德要求和行為準則。職業道德可以調節從業人員內部的關系,以及從業人員和服務對象之間的關系,規范從業人員的職業行為,并激勵和鼓舞從業人員做好本職工作,是職業成功的必要保證。

服務禮儀

服務禮儀是企業對每位員工的基本要求,也是體現服務宗旨的具體表現。公司根據實際情況制訂出一套個性化的崗位服務禮儀。


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有效的企業培訓,其實是提升企業綜合競爭力的過程。事實上,培訓的效果并不取決于受訓者個人,而恰恰相反,企業組織本身作為一個有機體的狀態,起著非常關鍵的作用。

培訓能提高員工綜合素質,提高生產效率和服務水平,樹立企業良好形象,增強企業盈利能力。

企業競爭說穿了是人才的競爭。人才是企業的第一資源,有了一流的人才,就可以開發一流的產品,創造一流的業績,企業就可以在市場競爭中立于不敗之地。

今后,我公司將進一步建立更加完善的”培訓管理系統“, 發揮企業優勢,以實力打造誠信企業品牌,更好地服務于社會,實現企業的戰略目標。

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